Thành lập

Phòng Quản lý Chất lượng Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn được hình thành từ Tổ Quản lý Chất lượng trực thuộc phòng Kế hoạch Tổng hợp vào năm 2013. Đến tháng 10 năm 2014, phòng chính thức được thành lập theo Quyết định số 3437/QĐ-NVY của Sở Y tế Hà Nội.

Với định hướng hoạt động bài bản và chuyên nghiệp, phòng đã góp phần quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh, thúc đẩy văn hóa chất lượng và từng bước tiệm cận các chuẩn mực quản trị y tế hiện đại.

Lãnh đạo tiền nhiệm

TS.BS. Uông Thanh Tùng

Nhân sự hiện tại

• Trưởng phòng phụ trách: ThS.BS. Bùi Huy Quyết

Nhân sự bao gồm: 5 nhân sự

• 03 Thạc sỹ
• 01Cử nhân
• 01 Điều dưỡng

Trưởng phòng phụ trách: ThS.BS. Bùi Huy Quyết

Thành tích đã đạt được

Phòng Quản lý chất lượng Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn đã đạt được nhiều thành tựu nổi bật nhờ tích cực ứng dụng công nghệ và cải tiến chất lượng. Phòng đã triển khai phần mềm quản lý xét nghiệm theo chuẩn ISO 15189:2012, đồng thời số hóa các kênh khảo sát ý kiến người bệnh như khảo sát điện tử và đường dây nóng, giúp nâng cao hiệu quả tiếp nhận và xử lý phản hồi.

Bên cạnh đó, phòng cũng xây dựng và chuẩn hóa các quy trình, vận hành hệ thống báo cáo an toàn người bệnh và sự cố y khoa, góp phần tạo dựng môi trường bệnh viện hiện đại và an toàn. Những nỗ lực này đã được ghi nhận qua nhiều giải thưởng danh giá, bao gồm Giải Ba cuộc thi poster toàn quốc tại Diễn đàn Quốc gia chất lượng bệnh viện lần thứ 5, Giải Ba tại Hội thi Sáng tạo Kỹ thuật thành phố Hà Nội năm 2023, và Giấy khen của Giám đốc Sở Y tế Hà Nội vì những thành tích xuất sắc trong công tác quản lý chất lượng.

Định hướng phát triển

Nâng cao hiệu quả công tác quản lý chất lượng thông qua các giải pháp chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ chuyển đổi số vào quản lý chất lượng bệnh viện, hướng tới sự hài lòng người bệnh.